ヘルプ&ガイド

  • 商品は本物ですか?

    商品は本物ですか?全て本物です。商品は正規の取引口座を開設している業者を通じて、ブランドにオーダーをかけて入荷しており(並行輸入品扱いになります)万が一にも模造品が混入するおそれはございません。もちろん創業から今日まで模造品が混入したことは一切ございませんので、どうぞご安心してショッピングをお楽しみください。正規品

  • 並行輸入品とはなんですか?

    並行輸入品とはなんですか?販売店舗が正規代理店契約をしていない場合は全て並行輸入品扱いとなります。当店では日本の正規代理店を通さず、ブランド本国(主にイタリア)内の正規取引業者を通じて仕入れております。中古、正規品

  • 新品ですか?

    新品ですか?全て新品であることを確約いたします。なお、当店検品段階にて看過できない程度の傷などが見受けられた場合はアウトレット商品と判断し、商品紹介ページ上に「訳あり品」である旨を明記しています。中古

  • なぜ安いの?

    なぜ安いの?日本に正規代理店を持つブランドでは、代理店での販売価格が設定されてありどの店舗もその価格を守り販売するよう義務付けられています。それに比べ並行輸入品については販売価格の設定がないため、企業努力により店舗側で販売価格を設定できます。当店は信頼ある業者を通じオーダーをかけて商品を入荷しており、仕入れにかかる中間コストをできるだけ削減していることや、インターネット専売で運営しているため実店舗を構える分の費用を削減できていることなどの理由から、魅力的な価格でご提供することが可能になっています。

  • 商品タグはありますか?(よくあるご質問)

    商品タグはありますか?商品タグは付属しております。(工場出荷段階で付属していない場合を除きます。)なおサプライヤー保護の為、商品タグの一部が切り取られたり塗りつぶされている場合がございますが、品質や真贋の面では問題ありませんのでご安心ください。※当店では正規ルートにもとづいた価格ではなく、よりお求めやすいプライスの実現の為、ブランド本国(主にイタリア)のサプライヤーを通じて仕入れております。商品タグには流通ルートを特定するための情報が記載されている場合がありその情報が記載されたままですと、本来日本に流通のない商品が何故日本にあるのかということになってしまうのです。もちろん並行輸入自体は合法なのですが、ブランド側はそのような動きを排除しようとしている為サプライヤーの特定に繋がる情報はすべて削除させていただいております。お客様に魅力的な価格でご提供する為、何卒ご了承ください。

  • 支払方法は?

    支払方法は?クレジットカード / 代金引換 / 銀行振込クレジットカード…利用可能カード利用可能カード利用可能カード利用可能カード利用可能カード右記のクレジットカードがご利用可能です。いずれも、一回払いのみご利用いただけます。カードによっては、カード会社にお問い合わせいただき、支払方法変更可能です。代金引換…ヤマト運輸にて配送いたします。商品お受取りの際に配達員にお支払い下さい。ネコポスをご利用いただいた場合。大変申し訳ありませんが、クレジットカードもしくは銀行振込でのご利用をお願い致します。予めご了承ください。銀行振込…【振込先】三菱UFJ銀行成城支店(セイジョウシテン、店番:132)普通 1185652口座名義:株式会社モダンブルー※お支払総額は次の通りです。商品代金合計+消費税3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)…

  • 注文から発送までの流れは?

    注文から発送までの流れは?ご注文受付から商品発送までの流れはご精算方法によって異なりますが、次のとおりのタイミングで発送をいたします。クレジットカード…ご注文受付、ご精算確認が取れ次第。代金引換…ご注文受付完了次第。銀行振込…ご注文受付完了後、ご入金の確認が取れ次第。

  • 返信メールが来ない

    返信メールが来ないご注文やお問い合わせなどのお返事は36時間以内に返信するようにしております(年末年始や臨時休業などの会社休業日を除く)。もし2日以上返信メールが届かない場合には、お使いのメーラー(メールソフト)などで迷惑メールとして弾かれている可能性が考えられます。その場合には、「modern-blue.com」からのメールを受信できるよう、設定の見直し・ご変更をお願いいたします。なおメーラーの設定については、お使いのメーラー毎に異なるため当店ではご案内ができません。メーラーの提供元にてご確認ください。

  • 電話、FAXでの注文は?

    電話、FAXでの注文は?電話やFAX、メール等でのご注文は承っておりません。システムの都合上、ご覧いただいたページからのご注文をお願いしております。

  • 領収書の発行はできる?

    領収書の発行はできる?当店は領収書発行をご希望いただいたお客様に『電子領収書』を発行しております。領収書をご希望されるお客様には、当店より、暗号化されたURLと閲覧パスワードを記載したメールをお送りしますので、そのメールより領収書(PDFファイル)をダウンロード・印刷してください。その際、@modern-blue.comからのメールの受信が必要となります。※領収書の閲覧・ダウンロード期限は発行日より180日間です。※重複発行を防ぐ為、閲覧・ダウンロードは一度のみです。※過去2年以上(受注日)経過したご注文の領収書発行(再発行含む)は承ることができません。※ポイントでのお支払い分については、領収書発行はできかねます。

  • ラッピングできる?

    ラッピングできる?無料のため、ささやかではございますが当店オリジナルラッピングを承っております。※ブランドのラッピング資材(リボン・包装資材・手提げ紙袋)はご用意がございません。※スーツやアウター、中型以上のバッグは対応資材が無いためラッピング対象外です。※熨斗のご用意はございません。ラッピングご希望の場合は、ご注文ステップ中でご指示いただくか、 備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。ブランドの化粧箱が付属の場合、化粧箱に直接リボン掛けのラッピングになります。商品の大きさや、資材の関係でラッピングのイメージは異なる場合がございます。ラッピング資材のご指定は承っておりません。

  • プレゼントとして贈るには?

    プレゼントとして贈るには?ご注文の際にお届け先をご指示ください。そのように手配いたします。なおご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合には、納品書などの金額が記載されたものはお付けいたしませんのでご安心ください。ギフト

  • 新着情報・再入荷の連絡は?

    新着情報・再入荷の連絡は?当店では週3回新着情報を掲載しております。また商品の掲載に合わせてメールマガジンNaiS※も配信しております。(※New arrival information Servicesの略。新着情報・追加仕入れができた商品などをお知らせしています。)購読・登録無料配信解除随時可能個別での入荷のご連絡はできません。登録後、実際の配信までは1週間~10日程度お時間をいただいております。新着情報・再入荷の連絡は?

  • 予約・取り寄せはできる?

    予約・取り寄せはできる?ご予約・取り寄せ商品以外には、承ることができません。

  • 予約・受注生産・取り寄せ商品についての流れは?

    予約・受注生産・取り寄せ商品についての流れは?精算確認ができましたら、予約、受注生産、取り寄せの手配をさせていただきます。お届けまでは通常よりお時間をいただいております。精算確認後の手配となりますので、代金引換はご利用いただけません。注文確定後のキャンセル・商品変更は承ることができませんので、購入の際はご注意ください。返品・交換は初期不良のみ承ります。初期不良以外での返品・交換は承れません。(文房具用品につきましては試し書きも不可)

  • 転売はご遠慮いただいております。

    転売はご遠慮いただいております。当店では数量、価格、理由問わず転売目的でのご利用はご遠慮いただいております。転売目的でのご購入であると判断させていただいた場合には、お伺いやご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

  • 送料はいくら?

    送料はいくら?日本国内一律500円でお届けしております。ネコポスは送料180円(税込)にて発送いたします。(商品代金3,850円(税込)以上で送料無料。他の商品との組み合わせ可)配送業者はヤマト運輸(クロネコヤマト)となります。

  • 日時指定できますか?

    日時指定できますか?できます。但し、注文日翌日から7日以内に商品をお受け取りいただくようお願いしております。その期間内でご指示ください。予約・受注生産・取り寄せのアイテムは、日付指定を承ることができません(※時間指定は可)。お届けの目安については商品ページ上でご案内しておりますのでご確認ください。ブランド側の都合などによりお届け予定日が前後する場合があることも合わせてご理解ください。ネコポスをご利用になる場合は、日時指定が出来ませんので予めご了承ください。

  • メール便、定形外での発送はできる?

    メール便、定形外での発送はできる?お取扱いがございません。

  • 配達時に不在の場合は?

    配達時に不在の場合は?「ご不在時配送伝票」がポストに入っていますので、そちらに記載の手順に従って再配送依頼を行ってください。なお、荷物保管期限はおよそ1週間となります。この期限を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物が当店に戻ってまいりますのでご注意ください。キャンセルご希望の場合は、当店まで必ずご連絡ください。一旦当店までお荷物が返送された後、再送をご希望される場合は1往復分の送料として(1,500円)をご負担いただきます。また一旦キャンセル後、同商品を改めてご注文いただいた場合でも再送料(1,500円)をご負担いただきます。不在、配達

  • 商品が届かない

    商品が届かない。精算や配送についてのご確認が必要となり、ご注文が保留になっている可能性がございます。当店からお伺いのメールが届いていないかをご確認ください。(商品発送後には、お荷物伝票番号を記載したメールをお送りしております。)届かない、商品が届かない

  • 返品・交換はできる?

    返品・交換はできる?以下の項目(※)に該当する場合を除き、無料で返品・交換を承っております。※以下の場合には返品・交換を承ることができません。商品を使用した場合商品紹介ページで返品・交換不可と記載している商品 例:訳あり商品、アンダーウェアやヘアアクセサリー(衛生面の観点から)、腕時計(精密機器の観点から)、受注生産、取り寄せ、予約販売品など。初期不良品に関してはこの範囲ではございません。お直しやクリーニング(洗濯)をされた商品商品到着から一週間以上が過ぎている場合商品を汚された場合(匂い含む)商品タグを切り離された場合付属品を破損または紛失された場合(付属品とは、化粧箱やブランドの袋、商品タグやハンガーなどお届け時にお付けしていたもの全てが当てはまります)当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合

  • 返品したい場合は?

    返品したい場合は?商品返却申し込みシートに必要事項をご記入の上、お受け取りより1週間以内に当店に到着するようご返送ください。※参照 > 返送の仕方についてなお、お電話・メールでのご連絡は不要ですが、万が一商品に不備が見受けられた場合はご返送前にご一報いただけますようお願いいたします。※商品返却申し込みシートをお持ちでない方は、必要事項をメモ書きにてご記入ください。1.ご利用店舗名/受注番号2.ご注文者名3.商品番号/ご返送理由クレジットカード:クレジットカードのご請求の取り消しを行います。複数商品をご注文の内、一部商品をご返品の場合は商品代金をご指定の口座へご返金となります。銀行振込:ご指定の口座へご返金となります。代金引換:ご指定の口座へご返金となります。

  • 交換したい場合は?

    交換したい場合は?ご交換をご希望の場合は「ご返品」の上、改めて「新規ご注文」ください。

  • 注文キャンセルをしたい場合は?

    注文キャンセルをしたい場合は?ご注文番号を確認の上お早めにメールか電話でご連絡ください。(商品変更の場合は、一旦キャンセルとした上で新規注文にて承らせていただく場合がございます) すでに発送済みの場合など、当店にご連絡いただくタイミングや注文受付のタイミングによってはご要望を承れない場合もございます。※受注生産、取り寄せ、予約商品、時計など清算確認後のキャンセルや変更はお断りしております。

  • クーリングオフできる?

    クーリングオフできる?通信販売はクーリングオフ適用外となります。【クーリングオフ制度について】クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘など、業者からの勧誘で契約してしまった場合、法で定められた条件を満たせば契約を解除できる制度です。お客様ご自身の判断でお好きなタイミングにご注文いただく通信販売(インターネットショッピング)は、クーリングオフ制度の適用外となります。

  • 商品に不良や誤送があった

    商品に不良や誤送があった。万が一、お届けした商品に不良(破損・汚損など)が見受けられた場合や、ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は恐れ入りますが、お受け取りから21日以内に当店までメール、もしくはお電話で詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。(※添付画像をお送りくださる場合は、画像サイズ・容量にご注意ください) ただし、以下の場合には返品・交換を承ることができません。当店にご連絡いただく前に修繕などをされた場合当店で初期不良と判断ができなかった場合お届けから21日以内にご連絡いただけなかった場合未使用に限り返品・交換をさせていただきます。既にご使用済みの場合は基本的に修理対応となります。(商品状態・ご使用状況によっては有償となります。)【レザーの傷や皺について】素材そのものが天然皮革のため、もともと持っていたシワやキズ、血管(血筋)などの痕跡がレザー製品には見受けられることがございます。こちらは素材の風合いを活かしたレザー製品には(個体差はございますが)見受けられるものでございます。そのため、当店でも著しく外観を損ねるもの以外は、素材の特性上問題のないものとして判断させていただいております。誤送、破損、汚損、違う

  • 返送する場合は?

    返送する場合は?商品のお受け取りから1週間以内に当店に到着するようご返送下さい。 なおプレゼントや、やむを得ない事情でご連絡が遅くなってしまう場合は、その旨を予めご相談ください。ご返送は商品を段ボール等に入れて、その上に送り状を貼ってご返送してください。商品付属の箱(靴箱や財布等の化粧箱)や商品の入ったビニール袋など、中身の見える透明なものや薄手の破れそうな袋に直接配送伝票を貼ってのご返送は固くお断りしております。※この場合のご返品やご交換はお断りさせていただきます。送料につきましてもお客様ご負担にてお戻しさせていただきます。当店からお届けしておりました段ボールや紙袋を破棄してしまった場合は、お手数ですが別途商品を入れる段ボール箱や紙袋をご用意の上ご返送いただけますようお願いいたします。ご返送の際は、指定配送業者「ヤマト運輸」様より着払いでご返送ください。(他業者様からのご返送の場合は、送料はご負担となります)返送いただきました商品は、まずはじめに検品作業を行っています。検品が完了次第、返品や交換の手続きを進めさせていただきメールでご連絡いたします。セール後や冬季休業後等、返送の荷物が混み合った場合は手続きやご連絡にお時間をいただく場合もございます。 返送後の荷物について不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。返送の荷物についてのお問い合わせの際に、荷物の追跡をさせていただく場合もございます。荷物の伝票控えはお手続きが完了するまで、必ず保管してください。

  • 返品したのにカードの請求が来た(引き落としがあった)

    返品したのにカードの請求が来た(引き落としがあった)いったん請求が上がってしまった(引き落としがあった)場合、いずれかの可能性が考えられます。その場合の対応はいずれかになります。請求明細に売上が上がっていても実際引き落とし日には引き落とされない一旦引き落とし後にカード会社より返金があるなお個人情報となるため、詳細につきましてはご契約のカード会社に直接お問い合わせください。

  • 商品仕様について

    商品仕様について販売商品は、ページに記載されている画像と同じデザイン・仕様・風合いのものを基本的に揃えておりますが、 同じ商品であっても入荷時期の違いや、レザー・加工素材などにみられる個体差、予告のないデザインの仕様変更によって、 同一のものを販売できない可能性もございます。また、掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。商品は新品未使用品ですが、ブランドの検品で問題無いと判断された、出荷段階での細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、何卒ご理解下さいます様お願いいたします。

  • 実際に商品を見に行きたい

    実際に商品を見に行きたい当店はインターネット専売で運営を行っており、実店舗はございません。所在地には営業所がございますが、お客様をお迎えする体制が整っておりませんので、ご来店いただくことはできません。

  • サイズについて

    サイズについて当店では独自の採寸ルールを元に、商品を実際に計測し、各ページに掲載しています。商品のサイズ感でお悩みの際は、その商品に近いお手持ちのものをご用意していただき、採寸表とご比較いただくことをお薦めいたします。

  • 付属品は?

    付属品は?ブランドの工場出荷段階で付属しているものについては全てお付けしてお届けいたします。日本の正規代理店が別途ご用意している資材や付属品はご用意することができません(ショッピングバッグやカスタマーカードなど)。数に限りがあるものにつきましては先着順とさせていただきます。

  • 商品タグはありますか?(商品について)

    商品タグはありますか?(商品について)商品タグは付属しております。(※上述の通り、工場出荷段階で付属していない場合を除きます。)なおサプライヤー保護の為、商品タグの一部が切り取られたり塗りつぶされている場合がございますが、品質や真贋の面では問題ありませんのでご安心ください。※当店では正規ルートにもとづいた価格ではなく、よりお求めやすいプライスの実現の為、ブランド本国(主にイタリア)のサプライヤーを通じて仕入れております。商品タグには流通ルートを特定するための情報が記載されている場合がありその情報が記載されたままですと、本来日本に流通のない商品が何故日本にあるのかということになってしまうのです。もちろん並行輸入自体は合法なのですが、ブランド側はそのような動きを排除しようとしている為サプライヤーの特定に繋がる情報はすべて削除させていただいております。お客様に魅力的な価格でご提供する為、何卒ご了承ください。

  • 商品保証はあるの?

    商品保証はあるの?当店で取り扱う商品は並行輸入品扱いになりますので、商品に対するブランドの保証はございません。その分、日本の正規代理店に比べ魅力的な価格でご提供いたしております。なお修繕が必要となった場合には弊社推奨のお直し専門ショップ、「リフォーム ノック(株式会社新宿丁子屋様)」のご利用をおすすめしております。お気兼ねなくお問い合わせください。また国内の保証が受けられない場合でも、「海外で個人的に買ってこられた商品」ということで別途対応していただける場合もあるようですが、ブランドや店舗によってまちまちのようですのでご確認ください。

  • お直しについて

    お直しについてお直しをご要望いただいているお客様には、弊社推奨のお直し専門ショップ、「リフォーム ノック(株式会社新宿丁子屋様)」のご利用をおすすめしております。※リフォーム ノックは、40年以上西武百貨店・伊勢丹・そごう・丸広百貨店などの高級百貨店のお直しを専属で行っており、今ではDolce&Gabbana や Christian Dior、GUCCIなどのラグジュアリーブランド正規代理店のお直しも専属で行っております。 信頼と実績を誇るお直し業者でございますので、お直しご用命の際には「リフォーム ノック」を是非ご利用ください。■洋服の修理 リフォーム ノックhttps://www.rakuten.ne.jp/gold/reformnox/当店の商品を発送させていただく際に、リフォーム ノックの割引チケットを同封させていただきます。(ただし、お届け先が異なる場合にはお付けいたしません。)こちらのチケットをリフォーム ノック宛の荷物に同封いただく事で割引サービスの対象となります。※チケットがない場合には割引対象外となりますので予めご了承ください。

  • キャッシュバックについて

    キャッシュバックについてお買い上げ直後に値下げされた商品をお買い上げいただいたお客様に対して、以下の3項目を満たす場合に限り、その差額をお戻しするキャッシュバックサービスを行っております。条件を満たす場合はご連絡ください。1.購入商品代金が3万円(税込)以上の場合2.注文した翌日より21日以内に値下げとなった場合3.その値下げが、タイムセールなどの期間限定の値下げではない場合同じモデルの商品でもカラーが異なる場合には対象外になります。(サイズ違いは問いません)

  • ブランドのショッピングバッグ(紙袋)は付属する?(商品について)

    ブランドのショッピングバッグ(紙袋)は付属する?ブランドのショッピングバッグ(紙袋)は付属しておりません。ご購入の際にはご了承くださいませ。なお、当店では無料のラッピングサービスや、オリジナルショッピングバッグ(紙袋)の販売も行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。■無料ラッピングサービスのご案内>無料ラッピングサービスはこちら■オリジナルショッピングバッグ(紙袋)ご購入のご案内>ショッピングバッグ:Sサイズ(縦18㎝、横24cm、厚み7㎝)はこちら

  • アウトレット(OUTLET)とは何ですか?(商品について)

    アウトレット(OUTLET)とは何ですか?outletこちらは新品ではありますが、当店でお安くお買い求めいただける価格設定にしている商品でございます。以下のような場合がアウトレットに該当いたします。1)訳あり品当店検品段階にて看過できない程度の傷などが見受けられた商品です。2)ラスト1点当店にて在庫が1点のみの商品です。3)その他シーズンや販売期間を過ぎて、販売されている商品です。

  • 在庫について

    在庫について在庫管理の精度向上には日々努めておりますが、複数店舗で在庫を共有している為、同時刻に同商品に注文集中した場合など、ごく稀に在庫が確保できない場合がございます。予めご理解ください。

  • 会員ランク制度とは

    会員ランク制度とは。年間のご購入金額に応じてブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5段階の会員ランクを設け、ランクに応じた特典やサービスなどを提供させていただくモダンブルー本店独自の制度です。

  • 会員になるとどんな特典がありますか

    会員になるとどんな特典がありますか。各種ポイントやチケットなどが会員ランクに応じてプレゼントされます。以下に特典の一部を表にまとめてみましたのでご覧ください。

  • 会員になるには

    会員になるには。会員登録ページにてご登録ください。

  • 退会するには

    退会するには退会のお手続きは、まずログインして頂いた後に表示されます「マイページ」の「会員メニュー」内「退会」ボタンよりお手続きいただけます。

  • ご利用規約

    ご利用規約

  • コーポレートデータ

    コーポレートデータ。株式会社モダンブルー〒106-0047 東京都港区南麻布3-19-23 オーク南麻布ビルディング2F代表取締役 加賀 学

  • 代表取締役 加賀学からのメッセージです。

    代表取締役 加賀学からのメッセージです。~創業にあたり~パルテノン神殿の柱の梁に施された彫刻は建立後2000年以上経過した現在においてもヨーロッパ芸術における最高傑作と高く評価されています。彫刻家フェイディアス(Pheidias)は神殿の完成時に工事代金を請求しましたが担当した会計官が「これは高すぎる工事料だ!」とクレームをつけました。その理由について会計官は次のように説明したそうです。「アクロポリスの丘の上に建つパルテノン神殿の梁にある彫刻は万人のはるか上に位置するものだ。君は誰も見ることのない彫刻の背中の部分まで彫って、その代金まで請求している。」それに対しフェイディアスは表情一つ変えず、会計官に向かって言ったそうです。「誰にも見えないかもしれない。しかし神々が見ている。」と。私共、モダンブルーは2001年1月4日に設立登記された文字通り21世紀の幕開けと共に産声を上げた会社です。会社の看板を製作する際、社名と共に「LO SPIRITO DI PHEIDIAS」と加えたのは、遥か紀元前の彫刻家フェイディアスに想いを馳せ彼の生きざまとそのプライドに迫ることを志したからにほかありません。末永く皆様に愛される会社と成るべく弛まぬ努力をお約束したいと思います。株式会社モダンブルー代表取締役 加賀 学

  • 受賞歴について

    受賞歴について2014楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー「バッグ・小物・ブランド雑貨部門 MVP」2013楽天ショップ・オブ・ザ・エリア「関東甲信越エリア部門賞」2012楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー「バッグ・小物・ブランド雑貨部門 ジャンル賞」2012楽天EXPO「関東エリア成功のコンセプト賞 プロフェッショナリズムの徹底」2010楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー「メンズファッション部門 MVP」

  • 特定商取引に関する法律に基づく表記

    特定商取引に関する法律に基づく表記

  • プライバシーポリシーについて

    プライバシーポリシーについてこのプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。

  • 利用目的は?

    利用目的は?お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けメールマガジンによる情報提供、お客様による購買分析をして、店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。お客様が贈答品等のご送付先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。

  • 第三者への提供は?

    第三者への提供は?当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたって必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

  • 請求への対応

    請求への対応。個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、下記窓口までご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。株式会社モダンブルー〒106-0047 東京都港区南麻布3-19-23 オーク南麻布ビルディング2F個人情報保護法に基づいてお客様が保有個人データの開示請求をされる場合、当社が別途定める手数料がかかります。

  • 当店の名を騙る悪質サイトについて

    当店の名を騙る悪質サイトについて。最近、当店の名を騙りニセモノを販売している詐欺サイトが出始めています。酷いケースでは、会社概要までコピーされており、傍目からは私たちモダンブルーが運営しているかの様なHPが制作されています。(発見次第、警察や弁護士を通じて逐次対応を行って参ります。)私たちモダンブルーは、本店(※)と楽天市場店、Yahoo!店、au PAY マーケット店、Amazon店、BUYMA店を運営しております。その他のサイトは、たとえ「モダンブルー」「Modern Blue」等と表示されていても、私たちと全く関係の無い業者です。詐欺サイトである可能性も高いと思われますので、くれぐれもご注意ください。※本店ドメインは「modern-blue.com」「modern-blue.jp」の2つを運用しています。

  • 悪質サイトの被害にあわないために

    悪質サイトの被害にあわないために。その他、悪質サイトの特徴としては以下の様なものが挙げられます。(当てはまる全てのサイトが詐欺サイトであると言い切る事は出来ませんが、詐欺である可能性が高いと思われます。)【特徴】固定電話(フリーダイヤル含む)の電話番号が掲載されていない。日本語としてはおかしい表現が多数見受けられる。(誤字脱字による物以外。)代金引換便を利用できない。銀行口座名が運営会社と一致しない。連絡先アドレスが、フリーメールアドレスになっている。取扱い商品の”全て”が、極端に安い。既に廃盤になっている商品を、新作と称し販売している

  • 安心してお買い求めいただくためにモダンブルーのしていること

    安心してお買い求めいただくためにモダンブルーのしていること。私共、モダンブルーで展開する全ての商品仕入は「各ブランドに正式にオーダー出来る業者」を通じてのみ行っています。取引に当たってはエビデンスと呼ばれる各ブランドとの取引書類の確認など細心の注意を払っており、万が一にも模造品が混入することはありません。もちろん2001年の創業から本日まで、贋作が入ったことなど御座いませんので、どうぞご安心頂いてショッピングをお楽しみください。

  • ブランドのショッピングバッグ(紙袋)は付属する?(よくあるご質問)

    ブランドのショッピングバッグ(紙袋)は付属する?ブランドのショッピングバッグ(紙袋)は付属しておりません。ご購入の際にはご了承くださいませ。なお、当店では無料のラッピングサービスや、オリジナルショッピングバッグ(紙袋)の販売も行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。■無料ラッピングサービスのご案内>無料ラッピングサービスはこちら■オリジナルショッピングバッグ(紙袋)ご購入のご案内>ショッピングバッグ:Sサイズ(縦18㎝、横24cm、厚み7㎝)はこちら

  • アウトレット(OUTLET)とは何ですか?(よくあるご質問)

    アウトレット(OUTLET)とは何ですか?outletこちらは新品ではありますが、当店でお安くお買い求めいただける価格設定にしている商品でございます。以下のような場合がアウトレットに該当いたします。1)訳あり品当店検品段階にて看過できない程度の傷などが見受けられた商品です。2)ラスト1点当店にて在庫が1点のみの商品です。3)その他シーズンや販売期間を過ぎて、販売されている商品です。

  • 海外配送できる?

    海外配送できる?承っておりません。お届けは日本国内のみとさせていただいております。

  • スマートフォン・タブレットから注文できない。

    スマートフォン・タブレットから注文できない。Android OSを搭載したスマートフォン・タブレットの一部機種にてご利用になれない場合がございます。最新のOSかPCからご利用ください。スマホ

よくあるご質問

商品は本物ですか?

全て本物です。商品は正規の取引口座を開設している業者を通じて、ブランドにオーダーをかけて入荷しており(並行輸入品扱いになります)万が一にも模造品が混入するおそれはございません。

もちろん創業から今日まで模造品が混入したことは一切ございませんので、どうぞご安心してショッピングをお楽しみください。

「確かな目で、確かな店で」、「安心の証」
当社は日本流通自主管理協会(AACD)の、正会員企業です。

  • 本物(正規品)
    正規
    輸入品(国内正規品)
    並行
    輸入品(海外正規品)
  • 偽物
    非正規
    密輸品
    偽造品

並行輸入品とはなんですか?

販売店舗が正規代理店契約をしていない場合は全て並行輸入品扱いとなります。
当店では日本の正規代理店を通さず、ブランド本国(主にイタリア)内の正規取引業者を通じて仕入れております。

  • メーカー
    (海外ブランド)
  • 国内正規
    輸入元
    国内に輸入
  • 海外正規
    販売店
  • 国内正規
    販売店
  • 並行輸入
    販売店
    海外で販売されている商品を買い付けて輸入(※当店:モダンブルー)
  • お客様

新品ですか?

全て新品であることを確約いたします。なお、当店検品段階にて看過できない程度の傷などが見受けられた場合はアウトレット商品と判断し、商品紹介ページ上に「訳あり品」である旨を明記しています。

なぜ安いの?

日本に正規代理店を持つブランドでは、代理店での販売価格が設定されてありどの店舗もその価格を守り販売するよう義務付けられています。それに比べ並行輸入品については販売価格の設定がないため、企業努力により店舗側で販売価格を設定できます。

当店は信頼ある業者を通じオーダーをかけて商品を入荷しており、仕入れにかかる中間コストをできるだけ削減していることや、インターネット専売で運営しているため実店舗を構える分の費用を削減できていることなどの理由から、魅力的な価格でご提供することが可能になっています。

商品タグはありますか?

商品タグは付属しております。(工場出荷段階で付属していない場合を除きます。)
なおサプライヤー保護の為、商品タグの一部が切り取られたり塗りつぶされている場合がございますが、品質や真贋の面では問題ありませんのでご安心ください。

※当店では正規ルートにもとづいた価格ではなく、よりお求めやすいプライスの実現の為、ブランド本国(主にイタリア)のサプライヤーを通じて仕入れております。
商品タグには流通ルートを特定するための情報が記載されている場合がありその情報が記載されたままですと、本来日本に流通のない商品が何故日本にあるのかということになってしまうのです。もちろん並行輸入自体は合法なのですが、ブランド側はそのような動きを排除しようとしている為サプライヤーの特定に繋がる情報はすべて削除させていただいております。

お客様に魅力的な価格でご提供する為、何卒ご了承ください。

ブランドのショッピングバッグ(紙袋)は付属する?

ブランドのショッピングバッグ(紙袋)は付属しておりません。
ご購入の際にはご了承くださいませ。
なお、当店では無料のラッピングサービスや、オリジナルショッピングバッグ(紙袋)の販売も行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

■無料ラッピングサービスのご案内
>無料ラッピングサービスはこちら

■オリジナルショッピングバッグ(紙袋)ご購入のご案内
>ショッピングバッグ:Sサイズ(縦18㎝、横24cm、厚み7㎝)はこちら

アウトレット(OUTLET)とは何ですか?

こちらは新品ではありますが、当店でお安くお買い求めいただける価格設定にしている商品でございます。

以下のような場合がアウトレットに該当いたします。

1)訳あり品
  当店検品段階にて看過できない程度の傷などが見受けられた商品です。
2)ラスト1点
  当店にて在庫が1点のみの商品です。
3)その他
  シーズンや販売期間を過ぎて、販売されている商品です。

注文について

支払方法は?

クレジットカード / 代金引換 / 銀行振込

  • クレジットカード…
    利用可能カード 利用可能カード 利用可能カード 利用可能カード 利用可能カード
    上記のクレジットカードがご利用可能です。いずれも、一回払いのみご利用いただけます。カードによっては、カード会社にお問い合わせいただき、支払方法変更可能です。

  • 代金引換…
    ヤマト運輸にて配送いたします。商品お受取りの際に配達員にお支払い下さい。

    ※ネコポスをご利用いただいた場合。
    大変申し訳ありませんが、クレジットカードもしくは銀行振込でのご利用をお願い致します。
    予めご了承ください。

  • 銀行振込…
    【振込先】
    三菱UFJ銀行成城支店(セイジョウシテン、店番:132)
    普通 1185652
    口座名義:株式会社モダンブルー
    ※お支払総額は次の通りです。商品代金合計+消費税

  • 3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)
    3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)

注文から発送までの流れは?

ご注文受付から商品発送までの流れはご精算方法によって異なりますが、次のとおりのタイミングで発送をいたします。
  • クレジットカード…ご注文受付、ご精算確認が取れ次第。
  • 代金引換…ご注文受付完了次第。
  • 銀行振込…ご注文受付完了後、ご入金の確認が取れ次第。

返信メールが来ない

ご注文やお問い合わせなどのお返事は36時間以内に返信するようにしております(年末年始や臨時休業などの会社休業日を除く)。もし2日以上返信メールが届かない場合には、お使いのメーラー(メールソフト)などで迷惑メールとして弾かれている可能性が考えられます。その場合には、「modern-blue.com」からのメールを受信できるよう、設定の見直し・ご変更をお願いいたします。


なおメーラーの設定については、お使いのメーラー毎に異なるため当店ではご案内ができません。メーラーの提供元にてご確認ください。

電話、FAXでの注文は可能ですか?

電話やFAX、メール等でのご注文は承っておりません。システムの都合上、ご覧いただいたページからのご注文をお願いしております。

領収書の発行はできる?

当店は領収書発行をご希望いただいたお客様に『電子領収書』を発行しております。
領収書をご希望されるお客様には、当店より、暗号化されたURLと閲覧パスワードを記載したメールをお送りしますので、そのメールより領収書(PDFファイル)をダウンロード・印刷してください。
その際、@modern-blue.comからのメールの受信が必要となります。


※領収書の閲覧・ダウンロード期限は発行日より180日間です。

※重複発行を防ぐ為、閲覧・ダウンロードは一度のみです。

※過去2年以上(受注日)経過したご注文の領収書発行(再発行含む)は承ることができません。

※ポイントでのお支払い分については、領収書発行はできかねます。

ラッピングできる?

無料のため、ささやかではございますが当店オリジナルラッピングを承っております。
※ブランドのラッピング資材(リボン・包装資材・手提げ紙袋)はご用意がございません。
※スーツやアウター、中型以上のバッグは対応資材が無いためラッピング対象外です。
※熨斗のご用意はございません。

ラッピングご希望の場合は、ご注文ステップ中でご指示いただくか、
備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。

  • ブランドの化粧箱が付属の場合、化粧箱に直接リボン掛けのラッピングになります。
  • 商品の大きさや、資材の関係でラッピングのイメージは異なる場合がございます。
  • ラッピング資材のご指定は承っておりません。
⇒ギフトとラッピングの案内

プレゼントとして贈るには?

ご注文の際にお届け先をご指示ください。そのように手配いたします。なおご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合には、納品書などの金額が記載されたものはお付けいたしませんのでご安心ください。

新着情報・再入荷の連絡は?

当店では週3回新着情報を掲載しております。また商品の掲載に合わせてメールマガジンNaisも配信しております。
(※New arrival information servicesの略。新着情報・追加仕入れができた商品などをお知らせしています。)

  • 購読・登録無料
  • 配信解除随時可能
■登録ページ: メルマガ登録はこちら
  • 個別での入荷のご連絡はできません。
  • 登録後、実際の配信までは1週間~10日程度お時間をいただいております。

予約・取り寄せはできる?

ご予約・取り寄せ商品以外には、承ることができません。

予約・受注生産・取り寄せ商品についての流れは?

精算確認ができましたら、予約、受注生産、取り寄せの手配をさせていただきます。お届けまでは通常よりお時間をいただいております。

  • 精算確認後の手配となりますので、代金引換はご利用いただけません。
  • 注文確定後のキャンセル・商品変更は承ることができませんので、購入の際はご注意ください。
  • 返品・交換は初期不良のみ承ります。初期不良以外での返品・交換は承れません。(文房具用品につきましては試し書きも不可)

転売はご遠慮いただいております。

当店では数量、価格、理由問わず転売目的でのご利用はご遠慮いただいております。
転売目的でのご購入であると判断させていただいた場合には、お伺いやご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

スマートフォン・タブレットから注文できない。

Android OSを搭載したスマートフォン・タブレットの一部機種にてご利用になれない場合がございます。最新のOSかPCからご利用ください。

配送について

送料はいくら?

日本国内一律500円でお届けしております。
ネコポスは送料180円(税込)にて発送いたします。
(商品代金3,850円(税込)以上で送料無料。他の商品との組み合わせ可)

  • 配送業者はヤマト運輸(クロネコヤマト)となります。

日時指定できますか?

できます。
但し、注文日翌日から7日以内に商品をお受け取りいただくようお願いしております。その期間内でご指示ください。
※ネコポスをご利用になる場合は、日時指定が出来ませんので予めご了承ください。

  • 予約・受注生産・取り寄せのアイテムは、日付指定を承ることができません(※時間指定は可)。お届けの目安については商品ページ上でご案内しておりますのでご確認ください。ブランド側の都合などによりお届け予定日が前後する場合があることも合わせてご理解ください。

メール便、定形外での発送はできる?

お取扱いがございません。

配達時に不在の場合は?

「ご不在時配送伝票」がポストに入っていますので、そちらに記載の手順に従って再配送依頼を行ってください。

なお、荷物保管期限はおよそ1週間となります。この期限を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物が当店に戻ってまいりますのでご注意ください。

  • キャンセルご希望の場合は、当店まで必ずご連絡ください。
    一旦当店までお荷物が返送された後、再送をご希望される場合は1往復分の送料として(1,500円)をご負担いただきます。
    また一旦キャンセル後、同商品を改めてご注文いただいた場合でも再送料(1,500円)をご負担いただきます。

商品が届かない

精算や配送についてのご確認が必要となり、ご注文が保留になっている可能性がございます。当店からお伺いのメールが届いていないかをご確認ください。(商品発送後には、お荷物伝票番号を記載したメールをお送りしております。)

海外配送できる?

承っておりません。お届けは日本国内のみとさせていただいております。

返品、交換、キャンセルについて

返品・交換はできる?

以下の項目(※)に該当する場合を除き、無料で返品・交換を承っております。


※以下の場合には返品・交換を承ることができません。
  • 商品を使用した場合
  • 商品紹介ページで返品・交換不可と記載している商品 例:訳あり商品、アンダーウェアやヘアアクセサリー(衛生面の観点から)、腕時計(精密機器の観点から)、受注生産、取り寄せ、予約販売品など。初期不良品に関してはこの範囲ではございません。
  • お直しやクリーニング(洗濯)をされた商品
  • 商品到着から一週間以上が過ぎている場合
  • 商品を汚された場合(匂い含む)
  • 商品タグを切り離された場合
  • 付属品を破損または紛失された場合(付属品とは、化粧箱やブランドの袋、商品タグやハンガーなどお届け時にお付けしていたもの全てが当てはまります)
  • 当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合

返品したい場合は?

商品返却申し込みシートに必要事項をご記入の上、お受け取りより1週間以内に当店に到着するようご返送ください。
※参照 > 返送の仕方について

なお、お電話・メールでのご連絡は不要ですが、万が一商品に不備が見受けられた場合はご返送前にご一報いただけますようお願いいたします。


  • ※商品返却申し込みシートをお持ちでない方は、必要事項をメモ書きにてご記入ください。
  • 1.ご利用店舗名/受注番号
  • 2.ご注文者名
  • 3.商品番号/ご返送理由
  • クレジットカード:クレジットカードのご請求の取り消しを行います。
    複数商品をご注文の内、一部商品をご返品の場合は商品代金をご指定の口座へご返金となります。
  • 銀行振込:ご指定の口座へご返金となります。
  • 代金引換:ご指定の口座へご返金となります。

交換したい場合は?

ご交換をご希望の場合は「ご返品」の上、改めて「新規ご注文」ください。

注文キャンセルをしたい場合は?

ご注文番号を確認の上お早めにメールか電話でご連絡ください。
(商品変更の場合は、一旦キャンセルとした上で新規注文にて承らせていただく場合がございます)
すでに発送済みの場合など、当店にご連絡いただくタイミングや注文受付のタイミングによってはご要望を承れない場合もございます。
※受注生産、取り寄せ、予約商品、時計など清算確認後のキャンセルや変更はお断りしております。


クーリングオフできる?

通信販売はクーリングオフ適用外となります。

【クーリングオフ制度について】

クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘など、業者からの勧誘で契約してしまった場合、法で定められた条件を満たせば契約を解除できる制度です。お客様ご自身の判断でお好きなタイミングにご注文いただく通信販売(インターネットショッピング)は、クーリングオフ制度の適用外となります。

商品に不良や誤送があった

万が一、お届けした商品に不良(破損・汚損など)が見受けられた場合や、ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は恐れ入りますが、お受け取りから21日以内に当店までメール、もしくはお電話で詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。(※添付画像をお送りくださる場合は、画像サイズ・容量にご注意ください)


   ただし、以下の場合には返品・交換を承ることができません。
  • 当店にご連絡いただく前に修繕などをされた場合
  • 当店で初期不良と判断ができなかった場合
  • お届けから21日以内にご連絡いただけなかった場合

未使用に限り返品・交換をさせていただきます。
既にご使用済みの場合は基本的に修理対応となります。(商品状態・ご使用状況によっては有償となります。)

【レザーの傷や皺について】

素材そのものが天然皮革のため、もともと持っていたシワやキズ、血管(血筋)などの痕跡がレザー製品には見受けられることがございます。
こちらは素材の風合いを活かしたレザー製品には(個体差はございますが)見受けられるものでございます。そのため、当店でも著しく外観を損ねるもの以外は、素材の特性上問題のないものとして判断させていただいております。

返送する場合は?

商品のお受け取りから1週間以内に当店に到着するようご返送下さい。 なおプレゼントや、やむを得ない事情でご連絡が遅くなってしまう場合は、その旨を予めご相談ください。





ご返送は商品を段ボール等に入れて、その上に送り状を貼ってご返送してください。
商品付属の箱(靴箱や財布等の化粧箱)や商品の入ったビニール袋など、中身の見える透明なものや薄手の破れそうな袋に直接配送伝票を貼ってのご返送は固くお断りしております。
※この場合のご返品やご交換はお断りさせていただきます。送料につきましてもお客様ご負担にてお戻しさせていただきます。
当店からお届けしておりました段ボールや紙袋を破棄してしまった場合は、お手数ですが別途商品を入れる段ボール箱や紙袋をご用意の上ご返送いただけますようお願いいたします。
ご返送の際は、指定配送業者「ヤマト運輸」様より着払いでご返送ください。(他業者様からのご返送の場合は、送料はご負担となります)


お客様
ヤマトに集荷依頼
コンビニ/ヤマト営業所
に持ち込み
HPから集荷依頼
お客様
荷物の引き渡し
着払いで発送
モダンブルー
荷物受領/検品
受領後順次対応します
モダンブルー
お手続き/連絡
返品の手続

ヤマト運輸ホームページから集荷サービスも承っております。
【返送先】
〒106-0047
東京都港区南麻布3-19-23
オーク南麻布ビル2F
TEL 0120-46-1122

株式会社モダンブルー宛

【お問い合わせ】
【受付時間】10:00~17:00
【TEL】0120-46-1122
【携帯】050-5370-3552 (携帯からお電話の場合)
【Mail】
shop@modern-blue.com(モダンブルー本店)
info@modern-blue.com(モダンブルー楽天市場店)
y-shop@modern-blue.com(モダンブルーYahoo!店)
amazon@modern-blue.com(Amazon)
返送いただきました商品は、まずはじめに検品作業を行っています。
検品が完了次第、返品や交換の手続きを進めさせていただきメールでご連絡いたします。
セール後や冬季休業後等、返送の荷物が混み合った場合は手続きやご連絡にお時間をいただく場合もございます。
返送後の荷物について不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
返送の荷物についてのお問い合わせの際に、荷物の追跡をさせていただく場合もございます。荷物の伝票控えはお手続きが完了するまで、必ず保管してください。

返品したのにカードの請求が来た(引き落としがあった)

いったん請求が上がってしまった(引き落としがあった)場合、いずれかの可能性が考えられます。


その場合の対応はいずれかになります。
  • 請求明細に売上が上がっていても実際引き落とし日には引き落とされない
  • 一旦引き落とし後にカード会社より返金がある
なお個人情報となるため、詳細につきましてはご契約のカード会社に直接お問い合わせください。

商品仕様について

販売商品は、ページに記載されている画像と同じデザイン・仕様・風合いのものを基本的に揃えておりますが、 同じ商品であっても入荷時期の違いや、レザー・加工素材などにみられる個体差、予告のないデザインの仕様変更によって、 同一のものを販売できない可能性もございます。

また、掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
商品は新品未使用品ですが、ブランドの検品で問題無いと判断された、出荷段階での細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、何卒ご理解下さいます様お願いいたします。

実際に商品を見に行きたい

当店はインターネット専売で運営を行っており、実店舗はございません。
所在地には営業所がございますが、お客様をお迎えする体制が整っておりませんので、ご来店いただくことはできません。

サイズについて

当店では独自の採寸ルールを元に、商品を実際に計測し、各ページに掲載しています。
商品のサイズ感でお悩みの際は、その商品に近いお手持ちのものをご用意していただき、採寸表とご比較いただくことをお薦めいたします。

当店の採寸方法はこちらをご確認ください。

付属品は?

ブランドの工場出荷段階で付属しているものについては全てお付けしてお届けいたします。
日本の正規代理店が別途ご用意している資材や付属品はご用意することができません(ショッピングバッグやカスタマーカードなど)。

  • 数に限りがあるものにつきましては先着順とさせていただきます。

商品タグはありますか?

商品タグは付属しております。(※上述の通り、工場出荷段階で付属していない場合を除きます。)
なおサプライヤー保護の為、商品タグの一部が切り取られたり塗りつぶされている場合がございますが、品質や真贋の面では問題ありませんのでご安心ください。
※当店では正規ルートにもとづいた価格ではなく、よりお求めやすいプライスの実現の為、ブランド本国(主にイタリア)のサプライヤーを通じて仕入れております。商品タグには流通ルートを特定するための情報が記載されている場合がありその情報が記載されたままですと、本来日本に流通のない商品が何故日本にあるのかということになってしまうのです。もちろん並行輸入自体は合法なのですが、ブランド側はそのような動きを排除しようとしている為サプライヤーの特定に繋がる情報はすべて削除させていただいております。お客様に魅力的な価格でご提供する為、何卒ご了承ください。

商品保証はあるの?

当店で取り扱う商品は並行輸入品扱いになりますので、商品に対するブランドの保証はございません。その分、日本の正規代理店に比べ魅力的な価格でご提供いたしております。

なお修繕が必要となった場合には弊社推奨のお直し専門ショップ、「リフォーム ノック(株式会社新宿丁子屋様)」のご利用をおすすめしております。お気兼ねなくお問い合わせください。

また国内の保証が受けられない場合でも、「海外で個人的に買ってこられた商品」ということで別途対応していただける場合もあるようですが、ブランドや店舗によってまちまちのようですのでご確認ください。

お直しについて

お直しをご要望いただいているお客様には、弊社推奨のお直し専門ショップ、「リフォーム ノック(株式会社新宿丁子屋様)」のご利用をおすすめしております。

※リフォーム ノックは、40年以上西武百貨店・伊勢丹・そごう・丸広百貨店などの高級百貨店のお直しを専属で行っており、今ではDolce&Gabbana や Christian Dior、GUCCIなどのラグジュアリーブランド正規代理店のお直しも専属で行っております。 信頼と実績を誇るお直し業者でございますので、お直しご用命の際には「リフォーム ノック」を是非ご利用ください。

■洋服の修理 リフォーム ノック
https://www.rakuten.ne.jp/gold/reformnox/

当店の商品を発送させていただく際に、リフォーム ノックの割引チケットを同封させていただきます。(ただし、お届け先が異なる場合にはお付けいたしません。)

こちらのチケットをリフォーム ノック宛の荷物に同封いただく事で割引サービスの対象となります。
※チケットがない場合には割引対象外となりますので予めご了承ください。

キャッシュバックについて

お買い上げ直後に値下げされた商品をお買い上げいただいたお客様に対して、以下の3項目を満たす場合に限り、その差額をお戻しするキャッシュバックサービスを行っております。
条件を満たす場合はご連絡ください。

1.購入商品代金が3万円(税込)以上の場合
2.注文した翌日より21日以内に値下げとなった場合
3.その値下げが、タイムセールなどの期間限定の値下げではない場合

  • 同じモデルの商品でもカラーが異なる場合には対象外になります。
    (サイズ違いは問いません)

ブランドのショッピングバッグ(紙袋)は付属する?

ブランドのショッピングバッグ(紙袋)は付属しておりません。
ご購入の際にはご了承くださいませ。
なお、当店では無料のラッピングサービスや、オリジナルショッピングバッグ(紙袋)の販売も行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

■無料ラッピングサービスのご案内
>無料ラッピングサービスはこちら

■オリジナルショッピングバッグ(紙袋)ご購入のご案内
>ショッピングバッグ:Sサイズ(縦18㎝、横24cm、厚み7㎝)はこちら

アウトレット(OUTLET)とは何ですか?

こちらは新品ではありますが、当店でお安くお買い求めいただける価格設定にしている商品でございます。

以下のような場合がアウトレットに該当いたします。

1)訳あり品
  当店検品段階にて看過できない程度の傷などが見受けられた商品です。
2)ラスト1点
  当店にて在庫が1点のみの商品です。
3)その他
  シーズンや販売期間を過ぎて、販売されている商品です。

在庫について

在庫管理の精度向上には日々努めておりますが、複数店舗で在庫を共有している為、同時刻に同商品に注文集中した場合など、ごく稀に在庫が確保できない場合がございます。
予めご理解ください。

会員ランク制度とは

年間のご購入金額に応じてブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5段階の会員ランクを設け、ランクに応じた特典やサービスなどを提供させていただくモダンブルー本店独自の制度です。

会員になるとどんな特典がありますか

各種ポイントやチケットなどが会員ランクに応じてプレゼントされます。
以下に特典の一部を表にまとめてみましたのでご覧ください。


そのほか詳細はこちらをご覧ください。
■会員ランクと特典の紹介

会員になるには

会員登録ページにてご登録ください。

退会するには

退会のお手続きは、まずログインして頂いた後に表示されます「マイページ」の「会員メニュー」内「退会」ボタンよりお手続きいただけます。


ご利用規約

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規約の変更
本規約は、ユーザーへの予告、通知なしに変更することができます。ユーザーはご利用の前に必ず最新の利用規約をご参照下さい。

会社概要





コーポレートデータ

社名
株式会社モダンブルー
所在地
〒106-0047 東京都港区南麻布3-19-23 オーク南麻布ビルディング2F
代表者
代表取締役 加賀 学
資本金
50,000,000円
自己資本額
1,263,892,104円(2021年5月末実績)
設立
2001年1月4日
事業内容
インターネット通信販売業(本店、楽天市場店、Yahoo!店、au PAY マーケット店、Amazon店、BUYMA店)
世界各国のラグジュアリーブランド品の輸入・販売
主要仕入先
主にヨーロッパ各国からの直接仕入
国内取引先:株式会社カイタックインターナショナル、株式会社ウエニ貿易、株式会社TNノムラ、他
主要取扱ブランド
BALENCIAGA, BOTTEGA VENETA, BURBERRY, CELINE, CHLOE, CROCKETT&JONES, DIESEL, DIOR, DOLCE&GABBANA, DSQUARED2, GIORGIO ARMANI, GUCCI, INCOTEX, Jimmy Choo, JOHN LOBB,LARDINI, LOEWE, Maison Margiela, MONCLER, PRADA,PT TORINO,SAINT LAURENT ほか多数
主要取引銀行
みずほ銀行、日本政策金融公庫、りそな銀行
三菱UFJ銀行、商工中金、千葉銀行
顧問関係
弁護士法人 ほくと総合法律事務所(東京都千代田区)
リライ人事労務パ-トナ-ズ(東京都千代田区)
日本パートナー税理士法人 株式会社日本パートナー会計事務所(東京都渋谷区)
店舗運営責任者
大野 文人
店舗セキュリティ責任者
黒崎 隆志
店舗連絡先
TEL: 0120-46-1122
     050-5370-3552 (携帯からお電話の場合)
FAX: 03-6450-2003
(お電話・FAXでのご注文は承っておりません。アイテム個々のページよりご注文ください。)
E-mail: shop@modern-blue.com
沿革
2001年 1月―東京都世田谷区にて「モダンブルー有限会社」を設立
2001年 3月―楽天市場に出店、ECショップ開業
2002年 2月―業務拡大のため、東京都港区南青山に本店移転
2003年 5月―株式会社に組織変更し、「株式会社モダンブルー」となる
2004年 2月―業務拡大のため、東京都港区赤坂に本店移転
2009年 1月―経済不況克服のため、東京都中央区東日本橋に本店移転
本店自社サイトを新たに開設
2011年 6月―自然災害対策と業務拡大のため、東京都港区南麻布に本店移転
2015年 9月―海外販売を開始

代表取締役 加賀 学からのメッセージです。

~創業にあたり~

パルテノン神殿の柱の梁に施された彫刻は建立後2000年以上経過した現在においてもヨーロッパ芸術における最高傑作と高く評価されています。

彫刻家フェイディアス(Pheidias)は神殿の完成時に工事代金を請求しましたが担当した会計官が「これは高すぎる工事料だ!」とクレームをつけました。

その理由について会計官は次のように説明したそうです。

「アクロポリスの丘の上に建つパルテノン神殿の梁にある彫刻は万人のはるか上に位置するものだ。君は誰も見ることのない彫刻の背中の部分まで彫って、その代金まで請求している。」

それに対しフェイディアスは表情一つ変えず、会計官に向かって言ったそうです。

「誰にも見えないかもしれない。しかし神々が見ている。」と。


私共、モダンブルーは2001年1月4日に設立登記された文字通り21世紀の幕開けと共に産声を上げた会社です。

会社の看板を製作する際、社名と共に「LO SPIRITO DI PHEIDIAS」と加えたのは、遥か紀元前の彫刻家フェイディアスに想いを馳せ彼の生きざまとそのプライドに迫ることを志したからにほかありません。

末永く皆様に愛される会社と成るべく弛まぬ努力をお約束したいと思います。

株式会社モダンブルー
代表取締役 加賀 学

受賞歴について

Yahoo!ショッピング
Best Store Awards 2020
「メンズファッション部門 第1位」
Yahoo!ショッピング
Best Store Awards 2020
「バッグ、ファッション小物部門 第2位」
Yahoo!ショッピング
Best Store Awards 2019
「メンズファッション部門 第3位」
Yahoo!ショッピング
Best Store Awards 2019
「バッグ、ファッション小物部門 第3位」
Wowma!
BEST SHOP AWARD 2018
「メンズファッションカテゴリ賞」
Yahoo!ショッピング
エリアアワード2017 東京エリア
「メンズファッション部門 第1位」
Yahoo!ショッピング年間ベストストア2016
「メンズファッション部門 第3位」

2014楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー「バッグ・小物・ブランド雑貨部門 MVP」
2013楽天ショップ・オブ・ザ・エリア「関東甲信越エリア部門賞」
2012楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー「バッグ・小物・ブランド雑貨部門 ジャンル賞」
2012楽天EXPO「関東エリア成功のコンセプト賞 プロフェッショナリズムの徹底」
2010楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー「メンズファッション部門 MVP」

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業社名
株式会社モダンブルー
運営統括責任者
加賀 学
所在地
106-0047東京都港区南麻布3-19-23オーク南麻布ビルディング2F
電話番号
0120-46-1122
050-5370-3552 (携帯からお電話の場合)
FAX番号
03-6450-2003
電子メールアドレス
shop@modern-blue.com
商品代金以外の必要料金
消費税
商品配送料(商品ページに特に記載がない場合、1件のご注文につき合計3,850円(税込)以上で無料。ネコポスは送料180円(税込)にて発送いたします。)
商品申込みの有効期限
申込み後7営業日まで
お届け方法
ヤマト運輸
お支払方法
銀行振込(振込手数料お客様負担)
代金引換(代引手数料550円(税別)お客様負担)
クレジットカード
お支払い期限
決済方法が代引きの場合:商品の到着時
その他の決済方法の場合:7日以内にお願いします
お引渡し時期
クレジットカード、銀行振込の場合はご精算確認後、代金引換の場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として1~3日程度でお届けします。なお、在庫がない場合には、納期の目安をお知らせいたします。
不良品
万が一瑕疵があった場合、送料当店負担で良品と交換させていただきます。もし良品のご用意が出来ない場合には、ご返品にて承らせていただきます。
返品交換
返品交換をご希望される場合は、予めメール又はお電話にてご連絡下さい。
返品・サイズ交換は、次の場合に限りお受けいたします。
○ご着用は室内でのご試着のみであること
(下着など一部商品はご試着もご遠慮いただいております。
詳しくは各アイテムのご紹介ページをご覧ください)
○商品にタグなどが添付されている場合は、これらがお届け時の状態で全て付属していること
○商品状態に不備が無いこと
○商品のお届けから1週間以内にご連絡いただくこと
(在庫状況によりサイズ交換を承ることが出来ない場合がございます予めご承知置きください)
返品期限
納品より7日以内(ご連絡により、14日を限度に延長)
返品送料
ご返送料は弊社が負担いたしますので、必ずご一報いただいた上で、着払いにてご返送下さい。

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このウェブサイトをご利用いただく上で、皆様が安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いに関するガイドラインを設けております。
詳しくは「プライバシーポリシー」をご参照ください。
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このウェブサイト上で取り扱う商品、またはその他の関連情報などは、当店およびその運営者が著作権を有します。商標法権その他の法律により認められる場合を除き、当店およびその運営者の許諾を得ることなく使用等する行為は商標権法等により禁止されていますので、事前にご連絡の上、許諾を得ていただくようお願いいたします。
また、このウェブサイト上に掲載されておりますその他の製品及び会社名は、各社の商号、登録商標又は商標です。
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 1. このウェブサイトにアクセスしていただくためには、ユーザーは、自らの責任と費用で必要な機器、ソフトウェア、通信手段をご用意いただいた上、設置、操作していただく必要がございます。当社は、ユーザーがウェブサイトへアクセスされるための準備、方法につきましては一切関与いたしません。
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サービス利用に関する規約について
 1. 当店およびその運営者は、必要に応じてユーザーに通知することになく、サービスの利用に関する諸規定・規約を作成し、または改定し、利用を制約することができるものとします。
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文章及びその内容について
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規約の変更
本規約は、ユーザーへの予告、通知なしに変更することができます。ユーザーはご利用の前に必ず最新の利用規約をご参照下さい。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシーについて

このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。

利用目的は?

お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けメールマガジンによる情報提供、お客様による購買分析をして、店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。

お客様が贈答品等のご送付先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。

第三者への提供は?

当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたって必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

請求への対応

個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、下記窓口までご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。

株式会社モダンブルー
〒106-0047 東京都港区南麻布3-19-23 オーク南麻布ビルディング2F

  • 個人情報保護法に基づいてお客様が保有個人データの開示請求をされる場合、当社が別途定める手数料がかかります。

悪質サイトへのご注意

当店の名を騙る悪質サイトについて

最近、当店の名を騙りニセモノを販売している詐欺サイトが出始めています。

酷いケースでは、会社概要までコピーされており、傍目からは私たちモダンブルーが運営しているかの様なHPが制作されています。(発見次第、警察や弁護士を通じて逐次対応を行って参ります。)

私たちモダンブルーは、本店(※)と楽天市場店、Yahoo!店、au PAY マーケット店、Amazon店、BUYMA店を運営しております。
その他のサイトは、たとえ「モダンブルー」「Modern Blue」等と表示されていても、私たちと全く関係の無い業者です。詐欺サイトである可能性も高いと思われますので、くれぐれもご注意ください。

※本店ドメインは「modern-blue.com」「modern-blue.jp」の2つを運用しています。

悪質サイトの被害にあわないために

その他、悪質サイトの特徴としては以下の様なものが挙げられます。(当てはまる全てのサイトが詐欺サイトであると言い切る事は出来ませんが、詐欺である可能性が高いと思われます。)


【特徴】
  • 固定電話(フリーダイヤル含む)の電話番号が掲載されていない。
  • 日本語としてはおかしい表現が多数見受けられる。(誤字脱字による物以外。)
  • 代金引換便を利用できない。
  • 銀行口座名が運営会社と一致しない。
  • 連絡先アドレスが、フリーメールアドレスになっている。
  • 取扱い商品の”全て”が、極端に安い。
  • 既に廃盤になっている商品を、新作と称し販売している

安心してお買い求めいただくためにモダンブルーのしていること

私共、モダンブルーで展開する全ての商品仕入は「各ブランドに正式にオーダー出来る業者」を通じてのみ行っています。取引に当たってはエビデンスと呼ばれる各ブランドとの取引書類の確認など細心の注意を払っており、万が一にも模造品が混入することはありません。もちろん2001年の創業から本日まで、贋作が入ったことなど御座いませんので、どうぞご安心頂いてショッピングをお楽しみください。

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